Política de privacidad

Responsable

• Titular: Unai Etxebarrieta Fuentes, que trabaja con el nombre comercial «Bodega Alcanadre» y la marca «El Vino en Casa».
• NIF: 16054474Z
• Domicilio fiscal: Muriola 30, bajo B, 48650 Barrika (Bizkaia)
• Tienda: Plaza Lauaxeta 10 (trasera), 48004 Bilbao (Santutxu)
• Correo: info@elvinoencasa.es
• Teléfono: 944 11 47 93 · WhatsApp 644 46 65 41

Qué datos tratamos y para qué

Cuando haces un pedido nos das tu nombre, dirección, código postal, teléfono, correo y forma de pago. Los usamos para preparar y entregar tu pedido, cobrarlo, enviarte el seguimiento, atenderte si nos escribes y cumplir con Hacienda (facturas y contabilidad). No los usamos para publicidad ni los vendemos a nadie.

Si pagas con tarjeta, los datos de la tarjeta los recoge directamente Stripe, nuestro proveedor de pagos. Nosotros no los vemos ni los guardamos.

Por qué podemos tratarlos (base legal)

• Para gestionar tu pedido: porque es necesario para cumplir el contrato de compra (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
• Para facturar y llevar la contabilidad: porque nos obliga la ley (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación y, después, el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles (en general, hasta 6 años). Luego se borran.

Con quién los compartimos

• La agencia de transporte, si tu pedido va por agencia (solo nombre, dirección y teléfono).
• Stripe Payments Europe, si pagas con tarjeta.
• Los proveedores técnicos que nos ayudan con la web y el correo, que solo los usan por encargo nuestro: el alojamiento de la web está en servidores de la Unión Europea, y el envío de los correos de aviso de pedidos lo hace un proveedor que puede estar fuera de la UE, con las garantías que exige el RGPD.
• Hacienda y otras administraciones, cuando la ley lo exija.

Datos guardados en tu navegador

Para que no tengas que escribirlos otra vez, tu navegador guarda tu cesta y los datos del último pedido (nombre, dirección, código postal, teléfono y correo). Se quedan solo en tu dispositivo: nosotros no los recibimos hasta que haces un pedido. Puedes borrarlos cuando quieras borrando los datos de esta web en tu navegador.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a que los usemos, limitar su uso o llevártelos. Escríbenos a info@elvinoencasa.es. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

No vendemos a menores de 18 años ni tratamos a sabiendas sus datos.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026.